Commandant de bord référent Global XRS

À propos d'EJM EJM est un pionnier de la gestion d'aéronefs et de l'affrètement de jets dans le monde entier depuis 1977. Filiale de NetJets, nous faisons partie de la plus grande infrastructure d'aviation privée au monde, avec des moyens et une stabilité opérationnelle sans équivalent. Notre activité repose sur les principes fondamentaux de sécurité, de service et d'intégrité — des principes que nous tenons au quotidien, pour nos clients comme pour nos collaborateurs. Raison d'être du poste Executive Jet Management, société du groupe Berkshire Hathaway, recherche des candidats qualifiés pour un Global XRS basé à Miami, FL (KOPF). Il s'agit d'un compte à trois pilotes, soutenu par un technicien de maintenance et un chef de cabine, exploité en part 135. Le Lead Pilot in Command (PIC) est le référent de ses pairs au sein d'un service de vol désigné, avec une attention particulière portée à l'efficacité du crew resource management, au service au client et à l'accomplissement des tâches administratives du service. Le Lead PIC participe activement au programme de vol et assume l'ensemble des devoirs et des attentes du PIC. Missions et responsabilités Conduit la réussite du service de vol : Gère des relations client importantes en conciliant les besoins du client et ceux d'EJM. Communique de façon proactive, selon les besoins, pour traiter les difficultés ou les occasions, présentes ou possibles. Travaille étroitement avec les personnels de maintenance, qu'ils soient affectés au compte ou désignés par l'entreprise, pour garantir la conformité de tous les événements de maintenance (programmés ou non) et la réalisation des tâches courantes (mises à jour de bases de données, audits, listes de vérification, par exemple). Assure les autres tâches attendues au titre du propriétaire de l'appareil ou du compte (revue des factures, audit, relations fournisseurs, validation des affrètements, plannings d'équipage, par exemple), conformément aux attentes définies. Aide les membres d'équipage du service de vol à comprendre ce qui doit être fait et les motive à atteindre les objectifs du service, tout en représentant la marque EJM. Fait remonter les préoccupations et les difficultés au Regional Chief Pilot. Traite les questions administratives du service de vol, notamment et sans s'y limiter les fournitures (bureau et appareil), les abonnements et les plannings d'équipage, ainsi que les échanges correspondants avec les membres d'équipage. Garantit la sécurité de l'exploitation en vol pour le service de vol désigné : Veille à ce que la composition d'équipage et les affectations de vol soient conformes aux exigences de l'entreprise et de la réglementation. Réalise la préparation du vol, les calculs de performances et de masse et centrage pour chaque mission, selon les besoins. Applique la méthode de briefing Threats, Plans and Considerations (TPC) pour conduire les briefings requis et réduire les risques opérationnels. Respecte les Standard Operating Procedures (SOPs) de l'entreprise et se coordonne avec ses personnels selon les besoins. Assure les fonctions de Ground Security et d'In-Flight Security Coordinator telles que définies par la politique de l'entreprise. Réalise toutes les tâches de prévol, y compris la vérification de l'état de maintenance de l'appareil, afin de garantir son aptitude à la mission. Consigne tous les écarts constatés conformément aux SOPs de l'entreprise. Veille à ce que toutes les opérations d'assistance au sol (avitaillement, huile, oxygène, par exemple) soient suivies et réalisées conformément aux SOPs. Conduit les briefings passagers conformément à la politique de l'entreprise et à la réglementation. Offre le plus haut niveau de service et répond aux besoins particuliers des passagers (personnes à mobilité réduite, par exemple). Met en œuvre le Crew Resource Management (CRM) et le Threat and Error Management (TEM) pour communiquer clairement et en temps voulu avec l'équipage et les personnels de soutien, en situation normale, anormale et d'urgence. Offre une qualité de service exceptionnelle : Offre un service de qualité aux propriétaires et aux passagers, tout en repérant les occasions d'améliorer l'expérience de service EJM. Analyse et traite régulièrement les écarts de service. Travaille avec les autres membres d'équipage et les interlocuteurs internes d'EJM pour offrir aux propriétaires et aux passagers une qualité de service constante. Résout les conflits et les difficultés de façon acceptable. Maintient la compétence et la conformité du service de vol désigné : Maintient à jour les formations exigées par la réglementation et par l'entreprise, ainsi que son expérience récente. Respecte le programme SMS de l'entreprise et signale par les canaux prévus toute préoccupation de sécurité ou de non-conformité. Veille à ce que tous les membres d'équipage restent qualifiés pour exercer la fonction qui leur est confiée, conformément à la réglementation et à la politique de l'entreprise. Veille à ce que tous les membres d'équipage respectent les politiques de l'entreprise et à ce que les audits appropriés soient en place. À noter : Il n'est pas possible d'énumérer ici l'ensemble des tâches attendues. D'autres missions importantes peuvent être confiées, selon le poste. Pour la liste des fonctions essentielles, se reporter au document des fonctions essentielles de ce poste. Années d'expérience 4-6 ans d'expérience Connaissances, savoir-faire, aptitudes et autres (KSAOs) Une expérience antérieure de l'aviation d'affaires est préférée Qualification de type FAA sur la flotte concernée Devoir être en mesure d'assurer les fonctions essentielles associées au poste Heures minimales exigées : Temps de vol total : 3500 heures Multi Engine Land (MEL) : 1500 heures Pilot in Command : 2000 heures PIC MEL : 500 heures Vol aux instruments : 300 heures Avion à réaction : 500 heures Comment EJM vous accompagne Chez EJM, nous pensons que la manière de faire compte autant que ce que l'on fait. C'est pourquoi nous cultivons une culture d'entreprise collaborative, où l'encadrement est accessible, où l'avis des collaborateurs compte et où les relations humaines ont leur importance. Nous encourageons la progression de chacun, reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et sommes fiers d'être une entreprise où l'on fait carrière. Pour que nos collaborateurs soient bien accompagnés au travail comme chez eux, nous proposons un ensemble complet d'avantages, dont : Une rémunération compétitive Assurance santé, dentaire et optique, disponible sans cotisation mensuelle Plan 401(k), EJM abondant à hauteur de 67% de chaque dollar que vous versez Compte d'épargne santé (HSA) Comptes de dépenses flexibles (FSA) Prise en charge des médicaments sur ordonnance Assurance décès et garanties AD&D Prévoyance incapacité de courte durée Prévoyance invalidité de longue durée Garantie perte de licence Congé parental rémunéré 14 jours de congés payés, acquis dès le premier jour de travail Executive Jet Management est un employeur garantissant l'égalité des chances. Afin de garantir un environnement sûr, nous procédons à un dépistage de drogues et à une enquête de moralité avant l'embauche.